hoeveel vragen krijg ik voordat ik mijn regelplan heb

Hoeveel vragen je krijgt

Dat aantal ligt niet vast, en dat is precies het idee. Je krijgt geen vaste vragenlijst met bijvoorbeeld twintig vragen die iedereen moet invullen. In plaats daarvan stelt het systeem steeds de volgende vraag op basis van je vorige antwoord. Zeg je dat er geen testament is, dan volgt een andere vraag dan wanneer je zegt dat er wel een testament is. Zeg je dat je alleen woont, dan sla je vragen over een partner gewoon over.

Daardoor is de ene situatie met een paar vragen klaar, en heeft de andere iets meer nodig. Iemand die alleen een verhuizing doorgeeft, is sneller klaar dan iemand die na een overlijden ook nog moet uitzoeken wie de erfgenamen zijn. Het aantal vragen zegt dus niets over hoe ingewikkeld jouw situatie is: het past zich aan wat er bij jou speelt. Aan het einde krijg je gratis je regelplan: een lijst met alleen de stappen die voor jou gelden, in de volgorde die logisch is. Wat een regelplan precies is en wat je ermee kunt lees je in de kennisbank.

Waarom de vragen per situatie verschillen

Dat komt omdat de stappen die je moet zetten, ook per situatie verschillen. Bij een overlijden hangt het bijvoorbeeld af van of er een testament is, of er een partner en kinderen zijn, en of er bezittingen zoals een huis of spaargeld zijn. Bij een verhuizing hangt het af van of je binnen dezelfde gemeente verhuist of niet, en wie je allemaal een nieuw adres moet doorgeven. De registratie van je adres bij de gemeente valt onder de Wet basisregistratie personen, en toeslagen zoals huurtoeslag of zorgtoeslag hangen aan je huishouden volgens de Algemene wet inkomensafhankelijke regelingen. Verandert je huishouden - door een overlijden, een scheiding of een verhuizing - dan verandert vaak ook wat je aan een instantie moet melden. Daarom vraagt het systeem net zoveel door als nodig is om te weten welke instanties in jouw geval automatisch bericht krijgen en welke je zelf moet informeren, zonder je vragen te stellen die voor jou toch niet relevant zijn.