wat kost het en wat is er gratis bij jullie

Het regelplan is gratis, het brievenpakket is betaald

Het regelplan is altijd gratis. Je beantwoordt een paar vragen over je situatie, en je krijgt daarna een overzicht van de stappen die voor jou gelden, in de juiste volgorde. Daar zit ook te zien welke termijnen erbij horen: bijvoorbeeld hoeveel dagen je hebt om een verhuizing door te geven, of hoe lang een instantie de tijd heeft om op je bezwaar te reageren. Je leest hier meer over wat een regelplan is en wat je eraan hebt. Dit gratis deel geeft je overzicht, maar schrijft geen brieven voor je.

Het betaalde deel begint zodra je de brieven zelf wilt laten opstellen. Voor een vast bedrag zet het systeem alle brieven klaar die bij jouw situatie horen, compleet met de instanties die ze moeten krijgen en de instructie om ze te versturen. Je ondertekent en verstuurt ze zelf. Dit is vooral handig bij een besluit waar je het niet mee eens bent, omdat je dan vaak meerdere partijen tegelijk moet informeren of om uitstel moet vragen. Hoe je zo'n brief verstuurt en om een bevestiging van ontvangst vraagt, staat beschreven in hoe je een brief naar een instantie stuurt en om een bevestiging vraagt. Niet elke instantie krijgt namelijk automatisch bericht van een andere instantie; welke dat wel doen, lees je in het overzicht van instanties die automatisch bericht krijgen.

Wat dit onderwerp met termijnen te maken heeft

Bij een besluit van de overheid waar je bezwaar tegen wilt maken, geldt meestal een vaste termijn vanaf de datum van het besluit. Dat geldt bijvoorbeeld bij een terugvordering van een toeslag, waarbij de Algemene wet inkomensafhankelijke regelingen bepaalt hoe toeslagen aan je huishouden worden gekoppeld en dus ook aan wie een besluit wordt gestuurd. Ook bij een verhuizing of adreswijziging gelden termijnen, geregeld in de Wet basisregistratie personen. Het gratis regelplan laat zien welke termijn in jouw geval van toepassing is; het betaalde brievenpakket helpt je om binnen die termijn iets op papier te zetten.