wat is die kluis van jullie en wat zetten jullie daarin

Wij bewaren zelf niets, uw brieven blijven bij u

De kluis is geen fysieke plek en geen dossier dat wij voor u bijhouden. Het is de manier waarop wij uw gegevens tijdens het invullen van de vragen veilig verwerken, zodat wij op basis daarvan het regelplan en, als u dat kiest, het brievenpakket kunnen samenstellen. Wij zijn geen instantie en geen archief: wij maken geen kopie van uw persoonsgegevens die wij daarna blijven bewaren om er later iets mee te doen.

Wat u bij ons invult, gaat over uw situatie: bijvoorbeeld of u verhuist, iemand heeft verloren, of gaat scheiden. Die antwoorden gebruiken wij alleen om te bepalen welke stappen voor u van toepassing zijn en welke instanties bericht moeten krijgen. U ondertekent en verstuurt de brieven zelf; wij treden niet namens u op. Wilt u weten wat zo'n regelplan precies inhoudt en wat u daaraan heeft, dat leggen we uit op wat is een regelplan en wat heb ik eraan?. En voor de brieven die u zelf verstuurt, staat hier hoe u dat doet en hoe u om een bevestiging vraagt: hoe stuur ik een brief naar een instantie en vraag ik om een bevestiging?

Waarom instanties uw gegevens niet automatisch delen

De reden dat u zelf brieven moet versturen, staat in de wet. Uw adres en persoonsgegevens staan geregistreerd volgens de Wet basisregistratie personen, maar die registratie regelt alleen hoe de gemeente uw gegevens bijhoudt en aan welke overheidsinstanties die worden doorgegeven. Niet elke instantie krijgt automatisch bericht van een verhuizing, een overlijden of een scheiding. Toeslagen van de Belastingdienst hangen bovendien aan de samenstelling van uw huishouden, geregeld in de Algemene wet inkomensafhankelijke regelingen: verandert die samenstelling, dan moet dat gemeld worden, en dat gebeurt niet vanzelf. Welke instanties wel automatisch bericht krijgen en welke u zelf moet informeren, leest u op welke instanties krijgen automatisch bericht en welke moet ik zelf informeren?